Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-08

Contacto: support@motifold.app

Esta política explica qué datos personales recoge Motifold y cómo los usamos. El responsable del tratamiento es Motifold. Contacto: support@motifold.app.
Datos de la cuenta: tu correo electrónico, nombre y foto de perfil de tu inicio de sesión (Google o correo electrónico), y tu contraseña si la defines (guardada solo como un hash seguro).
Tu contenido: las imágenes que subes, los prompts que escribes y las imágenes que creas, además de tu saldo de créditos y tu historial de compras.
Datos técnicos: tu dirección IP y registros básicos de solicitudes, que usamos para mantener el servicio seguro y evitar abusos.
Usamos estos datos para prestarte el servicio en el que te registraste, para mantenerlo seguro y para cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Proveedores que tratan datos por nosotros: Oracle Cloud (alojamiento, Reino Unido), Cloudflare (red y seguridad), proveedores de imágenes con IA (tus prompts e imágenes, para generar resultados), Paddle (pagos e impuestos), nuestro proveedor de correo electrónico (correos de inicio de sesión y de la cuenta) y Google (si inicias sesión con Google). Algunos tratan datos fuera del Reino Unido, con las garantías adecuadas.
Los pagos los gestiona Paddle.com, nuestro Merchant of Record (comerciante registrado). Paddle recibe los datos necesarios para completar tu pedido. Nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.
Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley.
Puedes pedir ver, corregir, exportar o eliminar tus datos, u oponerte a cómo los usamos, escribiendo a support@motifold.app. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad británica de protección de datos, la ICO (ico.org.uk).
Motifold no está pensado para menores de 16 años.
Podemos actualizar esta política. Si un cambio es importante, te avisaremos por correo electrónico o en el sitio.