Motifold

Política de Reembolso

Última atualização: 2026-10-08

Contato: support@motifold.app

  1. Os pagamentos são processados pela Paddle.com, nossa Merchant of Record (vendedora oficial). Os reembolsos são feitos pela Paddle para a forma de pagamento original.
  2. Não ficou satisfeito com a Motifold? Envie um e-mail em até 14 dias após a compra e faremos o reembolso.
  3. Se uma parte desproporcional dos créditos comprados já tiver sido usada, podemos recusar o reembolso ou reembolsar apenas a parte não utilizada.
  4. Os créditos mensais expiram ao final do período de cobrança. Gerações com falha são reembolsadas no período original ainda válido.
  5. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@motifold.app com o número do seu pedido. Responderemos o mais rápido possível.
  6. Após um reembolso, os créditos reembolsados são removidos do seu saldo. As imagens que você já criou continuam sendo suas.